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松下电器创始人"造人先于造物"的人才观
2016年10月13日 ⁄ admin ⁄ 评论数 0+ ⁄ 已影响 +

创建于 1918年的日本松下电器公司,以不足 200日元起家,发展成为享誉世界的名牌企业集团,在全球家用电器市场上占据重要地位。而松下幸之助“造人先于造物”的人才观,更是让世人印象深刻。

“造人先于造物”,是松下幸之助人才观的直接反映。他认为:企业是由人组成的,必须强调发挥人的作用。

有一次,松下电器举办了一期人事干部研讨会,与会者都是各部门的人事主任、人事课长。松下幸之助莅会讲话,他单刀直入地发问:“在拜访客户的时候,如果客户问你们,松下电器到底是制造什么产品的公司,你们都怎么回答?”业务部的人事课长 A君恭恭敬敬地回答道:“那我就回答对方,松下电器是制造电器产品的。”

“像你这样回答是不行的!你们这些人脑子里装的是什么呀?”松下幸之助的训斥突然响彻整个会场。

这难道错了吗?难道公司不是制造电器产品的吗?与会者大多数莫名其妙,遭训斥的 A君更是丈二和尚摸不着头脑。松下先生拍打着桌子怒气冲冲地说道:“你们这些人不都是在人事部门任职的吗?如果有人问你们松下电器是制造什么的,你们要是不回答松下电器是培育人才的公司,并且兼做电器产品的话,就表示你们对人才的培育一点都不关心,就是严重渎职!”

因此,松下非常注重维系人心,采取精神与物质结合的激励办法,使职工紧密聚集在公司之内拼命工作,以保证其高效率和高利润。即使看似寻常的发动职工提供建议的制度,在松下公司却有它的独到之处,实施的效果非常好,极大地发挥了广大员工的潜能,也有助于发现、选拔各种可造之才。松下公司的一位高层说:纵使我们不公开提倡,各类提案仍会源源而来。我们的职工随时随地——在家里、在火车上,甚至在卫生间里——都在思索提案。

由职工选出的委员会去推动提案工作,就使得该项工作在职工中号召力更大,提案率也就更高。比如:松下公司的技术部门有职工1000多名,提案总数却达 7.5万个,平均每人 50个。松下电器有职工 6万名,提案超过66万个,其中被采纳的就有 6万多个,约占总提案数的 10%。

“着眼于鼓励”是松下的一条重要经验。即使某些职工提出的提案被认为是他们份内的事,但只要是有价值的,仍给予奖励。不管提案是否采用,只要是严肃认真动脑思考出来的,都发给可在福利社兑换物品的兑换券以作为鼓励。而且,还通过公司出版的旬刊和公布栏对获奖者进行宣传表彰。这就使得员工提案积极性永不减退。

对于这些提案,由各部门经理组织提案评审委员会主持评审工作,及时和认真是提案评审的基本要求。一是及时,在一个月内做出评审并公布结果,以取信于民;二是认真,进行严肃审慎的研究,拿出具体方案。凡被采用者,提出实施的时间,并评定授奖等级;凡未被采用者,提案发还本人,说明未被采用的原因;凡认为尚欠成熟,但有深入研究价值者,则鼓励其作进一步的研究,公司并提供方便。

(来源:中访在线/作者:董小卿)

责任编辑:文禾

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