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丽维家创始人周宇翔:互联网木匠丽维家,误打误撞的三年新零售之路
2016年12月14日 ⁄ admin ⁄ 评论数 0+ ⁄ 已影响 +

当中国的消费者在“12.·12”这个由企业自创的新一轮购物节“剁手血拼”的时候,成都互联网零售业正上演着一幕思想交锋的饕餮盛宴。

12月12日,由成都商报主办、每日经济新闻协办的“新零售时代·未来三年——2016中国(成都)互联网融合创新高峰论坛”,在成都香格里拉酒店举办。丽维家,这个媒体圈并非耳熟能详的企业,却在行业内掀起轩然大波。

本次峰会,“大咖”荟萃。小米科技、苏宁云商、有“互联网木匠”之称的丽维家、咕咚等在内的多家国内知名互联网科技企业,以及圣象、伊藤洋华堂、万达等知名企业高管受邀出席,并就新零售时代下,渠道变革、线上线下融合、产业链构建等话题进行探讨,带来一场头脑风暴,探寻未来发展新机遇。

嘉宾们精细的见解,对于“新零售”实战经验毫无保留地分享,及对未来趋势的专业预见,赢得现场阵阵掌声。

齐聚成都的各位大佬的观点是:“新零售未来是一个大融合的趋势,没有完全的线上,也没有完全的线下,一定是线上线下相结合的,通过线上跟线下的融合,去满足并引导消费者需求,达到消费者升级,做出真正好的产品和服务。”

此间,素有行业“互联网木匠”之称的成都丽维家科技有限公司创始人、CEO周宇翔接受了记者访问。

摸索中 3年做完“新零售”

周宇翔是一个典型的80后。短短3年时间,他和团队将一家单纯的定制家具企业,打造成了集“供应链闭环 产业链闭环 服务链闭环”为一体的定制家具O2O生态链闭环领先品牌,已成功吸引了以小米创始人雷军为代表的风投资本投资,目前正在积极洽谈C轮融资。恰逢“新零售时代 未来三年——中国(成都)互联网融合创新高峰论坛”召开之际,媒体联合对“新零售”联合创始人、成都丽维家科技有限公司CEO周宇翔进行了访问。周宇翔表示,在新零售时代,打通平台,利用好工具,是家具等传统行业的最好出路。

记者:当初是靠什么打动了雷军?

周宇翔(以下简称周):丽维家成立于2012年,专注于做O2O模式的定制家具,与雷军的顺为资本接触是2014年,当时我们就聊到了产业链闭环这个话题,大家都觉得单纯靠单品已很难做,而家具行业更特殊,关键是要打造一个产业链闭环平台。所以在2014年拿到A轮融资后,我们做的第一件事就是供应链,然后是服务链。

记者:如今,不少大佬都在谈论新零售。您是如何理解“新零售”?

周:我认为,新零售的最大趋势是线上线下相结合,而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定,电商与线下实体商业,应该由原先的独立、冲突,走向混合、融合,通过精准化、体验为主的模式,去了解消费者,满足并引导消费需求,以达到消费升级。幸运的是,丽维家用了三年时间,已将炙手可热的“新零售”都做完了。

记者:怎么讲?

周:最开始,丽维家专注于定制家具O2O的打造。但是在发展中,我们发现材料才是优质家具的根本,便成立了“木头来了”这个平台,可以从国外直接进口原材料。并且,“木头来了”也是世界领先板材商克诺斯邦官方授权的中国唯一代理。每一块板材,都有属于它的身份证。再往后走,我们又发现,定制家具最难的一环是安装,便有了“安达人”,它是一个专业安装众包服务平台,模式类似于Uber,任何一位安装师傅都可以在我们这个平台上注册,经过公司统一培训后,为客户上门服务,公司不需要花一大笔钱养师傅,而师傅又能挣到更多的钱,一举两得。截至目前,已有4000多位专业安装师傅入驻,覆盖全国100多座城市,服务100多个品牌。三年,丽维家完成了“供应链闭环 产业链闭环 服务链闭环”一系列生态圈的打造。

创业者的最大优势就是敢于创新

记者:为什么丽维家又称“互联网木匠”?

周:创业者总是会有很多莫名其妙的想法,当时也就是灵光一现。公司是基于互联网来营销,而做的又是木匠活儿,属于新时代的木匠,名字就这么定下来了。

记者:作为一名成功创业者,有什么经验与大家分享?

周:要有想法,敢于尝试和创新。作为年轻的创业公司,没有那么多规矩和限制。我一直要求研发团队一定要接触到客户,客户的真正需求很多,我们与传统品牌的研发不一样,传统品牌的研发是如何找到经销商,忽悠经销商下单,让他们挣到钱,但并不一定是客户喜欢的,而我们的研发是考虑消费者是否会买单。再一点也是得益于我们供应链的基础,如果没有这些平台,我们创新出来的产品在价格上也很难平易近人,让客户接受,正如我们在2014年推出的3999元橱柜套餐,直击客户诉求,一炮走红。

力争三年内成长为一家公众公司

记者:您给企业定了一个很实际的目标“新零售时代 未来三年”。在您看来,未来中国的家具行业,如何因企创新,行业将会呈现何种新态势?

周:这个问题很好。我个人的观点,主要有两方面。一,未来的家具行业,会像现在的家电或者TMT等行业一样,一定会出现聚焦的、百亿级的企业和品牌,这是行业和市场的需要,也是我们这一阶段的企业主、企业家的梦想。但要实现这一点,首先要突破的是企业领头人要开放、包容;二,未来的产业制造一定是升级的,一定是真正面对消费者的。你看现在,有的经销商陈列的产品很豪华,可它没法让消费者搬回家。所以,在我看来,互联网对这个行业的革新就是两个:思维与整合,限域与成本。

记者:在新零售时代,丽维家这样的家具企业,或者说我们家具行业的出路在哪里呢?

周:只有充分利用好“工具+平台”,诸如家具这样的传统行业才有出路。虽然前期会投入大量成本,需要不断试错,但你的创意和融合,最终会为你带来回报。丽维家就是一个鲜活的例子,因为利用好了工具与平台,丽维家已不再是一家传统企业,它已经成功横跨实业与互联网,实现了互联网+企业。我们在短期内获得的用户数量和质量以及企业的发展数度、质量,都是令人欣喜和自信的。我认为,这一点,是丽维家团队非常珍视的企业财富。我们仅仅只有3年,我们的一切付出得到了认可、赞誉和回报,我们对此很有信心。

记者:听说公司正在积极洽谈C轮融资,若顺利完成了,这笔钱准备用来干什么?公司未来在资本市场的发展规划是怎样的?周:融入的资本,肯定还是投入到零售、“木头来了”、“安达人”这3个平台上,这是公司核心。2019年,我们力争成为一家公众公司,2017年非常关键,不过我们还是非常有信心,预计明年的营销收入,将是2016年的3倍。

记者:丽维家的终极目标是什么?

周:打造家居生态圈,以好产品、低价格、好服务满足不同客群需求。

融合与创新,是大势所趋。打通渠道,改变通路,落地终端,才是电商企业的出路。而传统行业,只有充分利用好“工具+平台”,才是出路。

(来源:中访在线/作者:杨斌)

责任编辑:文禾  

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