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好未来教育创始人张邦鑫:有智慧,有未来
2016年12月13日 ⁄ admin ⁄ 评论数 0+ ⁄ 已影响 +

张邦鑫一直相信,互联网和教育事业产生合力,能带来一个无可限量的好未来。

“借助互联网平台来做教育相关的事情,是我一开始就有的兴趣和理想,这么多年没忘记。也是因为这种喜欢,所以我们后面才收集了那么多的域名。”张邦鑫在与我们对话时说。

2003年,张邦鑫和同学曹允东创办了“奥数网”,2年后,由此诞生了专门从事中小学课外辅导培训的“学而思”,2010年10月学而思在纽交所上市。2013年8月19日公司又更名为“好未来”,定位为“用科技与互联网来推动教育进步的公司”。

无论是改革开放后教育市场的成熟,还是自己创业十余年的经历,张邦鑫的观察和总结是:科学技术发展了许多,教育资源和手段也丰富了许多,但无论线上教育还是线下教育,“从客户的本质需求出发”的思维不会改变。

这位中国教育行业新一代“睿智者”相信,“提供高品质的产品和服务,为客户创造价值,是我们不变的信仰。”

张邦鑫更喜欢把自己称为“老师”、“教育家”而非“老板”、“董事长”,他总是希望将更多、更新的智慧以更有效率的方式传递给来学习的学生们。这也是他及团队不变信仰背后的追求和努力所在。

掘金“智慧”

出生于1980年的张邦鑫,面容朴实,习惯留短发。他的创业经历看似简单,却更似传奇。

2002年四川大学本科毕业之后,考上北京大学生物系硕士的张邦鑫身上只有几百元,他决心不能再拿继续在农村辛苦劳作的父母的钱。他曾在与撰稿人李志刚的交谈中提到,从做家教开始,一度同时做7份兼职,一个月挣两三千元。

2003年,已经成为金牌家教的他发现了课外辅导教育市场这个金矿,最早的时候,他做了个数学论坛,团结了一批“乐于助人”的“小伙伴”在线免费解答孩子们的难题。非典期间北京停课了,论坛和网站也因此变得火了起来。

非典过后,张邦鑫和小伙伴们才开始设立线下班,第一批线下班学生基本来自于他的家教学生和一些在论坛上问问题的学生。于是,与另一位创始人曹允东一起从办辅导班开始,踏入了商业之路。

第一次办辅导班收到一万多元,高兴之余,他非常紧张,就对家长说:“你旁听觉得不满意就退钱。”这后来成了好未来的硬性规定:家长可旁听,前三节课不满意全额退费。“你多给别人一点,心里踏实一点。”这是张邦鑫从父亲继承的座右铭,“男人总要有一点志气,人穷志不短。”

创业伊始,张邦鑫就为团队树立了观念:教不好学生等于偷钱抢钱,将主动权交给家长,把自己放在相对被动的位置,才有足够的压力和动机去教好学生。比如招聘大学生兼职,他们要求应聘者得提前半小时到教室,下课后还要回答学生提问。有的应聘者觉得事多钱少,“教育不能这么简单地拿钱计算,你回家了,学生打电话问你一道题,公司又该不该给你钱?我们必须找到有共同价值观的人,有一个好老师就开一个班。”张邦鑫这样解释。

就这样,以高品质带来的客户优良口碑,以高要求团结起一批优秀人才,加上国民收入提高后,对课外教育培训市场正规化的勃发需求,占据天时、地利、人和的好未来,在2010年这个中国教育公司“资本元年”(前后有4家中国公司在美上市)终于证明了自己的成功。

互联网教育之春

但上市只是一个新的开始,甚至都不能视为好的开始。资本如同双刃剑,教育类公司如果无法把握住扩张驱动与内功修炼间关系,往往会被残酷的抛弃。

张邦鑫对此深有体会。上市后头一年公司从进入城市数、门店数到员工数都急剧扩张,可团队文化却被稀释,更可怕的是教学质量出现不稳定的苗头。2011年秋天,张邦鑫反思,将企业文化里的“百亿学而思”改为“百年学而思”,主动收缩。

但另一方面,张邦鑫发现了线上教育的巨大潜力。事实上,张邦鑫与好未来的发展的过程一直是先线上,后线下,然后长期以来都在做线上、线下结合。也正因为一直有实践,有对教育行业的深刻理解,他却比单纯互联网背景的创业者更谨慎。

他告诉我们:“发展互联网教育是要有耐心的。互联网和线下就像是两辆不同速度前进的列车,虽然互联网的速度比线下要快,但是开在最前面的是线下,是因为已经开了两千年了。而互联网才刚刚开始,所以从起点出发,速度虽然快,但仍然落在线下教育的后面。”

但进入2013年,他相信转型已是势在必行。借公司改名为契机,他提出:“更广泛、更深远的变化正在迎接我们。这些变化是出于我们新的战略目标的需要,我们希望能更紧密地拥抱互联网和科技改变教育的梦想。我们的改变关键不是技术的应用,而是需要先改变思维,再改变技术。”

因为这位睿智者有一个梦想,让精英教育更加平民化,这意味着当自上而下的“教育”越来越多被自下而上的“学习”取代的时候,互联网教育的春天就会真正来临。

“在中国的十三亿人,希望像三亿人那样生活得美好,这个需求是正当合理的。但是教育资源不够均衡,唯一能解决它的是互联网。”他希望通过互联网让教育资源的分配更公平,他的愿景是,“用互联网让学习变成美好的体验。”

(来源:中访在线/作者:张勇)

责任编辑:文禾

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